文 | 光子星球
最近小米汽车的处境号称"冰火两重天"。
自带流量入场的小米汽车,天然首款车型 SU7 上市还不到一年,依然达成了跳动 13.5 万台的委用量,逾额完成 10 万辆的 KPI。莫得谁会怀疑小米这个"其后者"是否能够在焦灼的淘汰赛中一直存活,致使有不少声息以为昔时十年内小米将挑战比亚迪的地位。
但与此同期,2024 年下半年启动,小米汽车频频被曝出安全事故,有的是因智驾系统 BUG 导致的停车故障,但更多、也更眩惑民众眼球的,照旧寰宇各地的驾驶事故。
仅就 1 月份以来,小米汽车依然诱惑三次因为事故激发了等闲关心和热议:1 月 2 日,吉林一辆小米 SU7 发生侧翻,前侧轮伴有明火,导致三东谈主受伤;1 月 6 日,宁波小米门店销售带用户试驾时,开启了通顺 + 和 boos 神情,与一辆电动自行车发生碰撞;1 月 9 日,江西一辆小米 SU7 在发闯祸故后,冲上东谈主行横谈,随后拖着护栏全部逆行。
尽管这很大一部分原因要归结于小米 SU7 的零百加快太快,以及 SU7 车主年岁群体较为年青化,飙车率高于其他品牌。但在国东谈主的潜意志中,频发的事故无疑代表着"质料不行",尤其是高阶智驾电动车这个普及度还不够高的前沿产物,更会加重民众对于小米品牌安全性的驰念。
小米汽车在不久前才刚刚秀出了中保研安全测试全项优 +、中国汽研 [ 极北寒测」智能安全之星、中国智能汽车指数智能停车 G+、CCTA 充电兼容之星等多项荣誉,但这些得益在一次又一次事故中较着在束缚失去劝服力。
这让雷军也坐不住了,躬行发声命令车主加入小米的"安全驾驶挑战",这是一次为期三个月的挑战步履,用户独一在这时辰未发生有责事故,就可赢得"安全驾驶内行"线上勋章,并参与线上抽奖,有契机赢得小米 MlX Fold 4、小米 Pad 6S Pro 12.4 等广大奖品。
悉心良苦的小米,不但愿事故成为我方销量升空路上的绊脚石。但客不雅来讲,事故频发的锅不应该全部让小米来背,较为年青化的用户年岁结构以过头相对激进的驾驶作风、媒体与民众的高关心度雷同可能是弥留原因。
跑车"平替",性价比是原罪?
2024 年 10 月,江苏南通的一次小米车主抓刀伤东谈主事件,赶快冲上热搜,负责拉开了小米"滋扰缠身"的序幕。
一位 23 岁的小米 SU7 车主康某,在摩托车友微信群中约东谈主出来"崩一下",即比一比 0-100 的起步加快。这本是一件很正常的事情,但却遭到了群友的嘲讽,最终激发骂战,两边径直约了在一家机车主题咖啡店进行"线下 PK "。
年青气盛的康某没能忍住其他东谈主的寻衅,在现场径直"红温",不仅抓刀捅了一位摩托车主,还驾车撞掉了咖啡店大门,并碾压了门口的一排摩托车。被捅伤者送到病院后抢救无效赔本,酿成了一场巨大的悲催。
天然过后全网赶快将锋芒瞄准了这场闹剧的"拱火者",即最早在微信群中哀痛康某,并在现场束缚寻衅玷污康某的那位徐某,但不可否定,小米汽车在这场闹剧中也很受伤,广大"米黑"们收拢这个契机,制作了广阔小米或雷军的颜料包与视频,演出了一场网罗狂欢。
2.78 秒零百加快的 SU7,本是其强劲性能的最佳证据注解,却因此成为了被嘲讽的原因,其根底原因照旧在于,它卖的"太低廉了"——徐某嘲讽康某的缘故,是以为开小米汽车的康某"太装",以为 SU7 还没我方的摩托车贵。
这又是国东谈主潜意志的一个怪近况,即颜面念念想的作祟,东西好不好不弥留,你要想拿来显摆,当先它得实足贵,确信一位法拉利车主在摩托群约飙车,就矍铄不会发生被嘲讽的表象。
从这个层面上看,小米显得有些冤,本是将接近超跑级别的性能下放到了 20 万级别商场,让年青东谈主不再对跑车驴年马月,却不得不承受了民众的异样目光。与之雷同的还有本田念念域,因其极大的改装后劲,成为了不少追赶"速率与空想"年青东谈主的选拔;在燃油车期间,福特野马也因为较低的门槛,竖立了不少年青用户的第一辆跑车"空想"。
从这个角度来看,中国汽车品牌想要真确在民众层面,达成高端化边界对外洋品牌的反超,还有很长的路要走。
年青"米粉",成为小米的"双刃剑"
从手机期间,小米就建立了清静的"年青化"标签,一方面是年青潮水的筹画和"发热性能",另一方面则是年青东谈主能够承受的价钱。
这一趋势也陆续到了小米汽车身上。据国内扣问公司的调研叙述流露,约 80% 的 SU7 车主为 85 后或 90 后,且大部分为"米粉",多从事 IT 行业,是基于对小米或雷军的信任才购买小米汽车。
其中跳动 60% 的车主独身或者还未生养小孩,这部分车主对于车辆性能和加快有较高追求,也更容易在驾驶经由中出现热烈驾驶行径,如弹射起步、超速、平常变谈等。
不困难出论断,恰是因为用户群体偏年青化,才导致了小米汽车的事故发生频率更高,因为热烈驾驶自身等于高风险行径,如同外卖员事故率极高一样;而小米迅猛的加快也很容易让年青车主在遭逢突发景况时,无法实时作出准确的灵验操作。
相较之下,蔚来和空想等品牌的事故报谈率之是以远低于小米,能够也恰是因为其车主大多为家庭用户,用车场景大多有家庭成员乘坐,同期自身依然过了追求"速率与情怀"的年岁,在驾驶经由中更为把稳。
从另一个角度看,小米永恒的品牌运营,建立了踏实的粉丝群体,"米粉群体"对于小米有较高的品牌赤忱度,这是小米能够在汽车商场快速脱颖而出的弥留原因。一个新的汽车品牌,在遭逢不利情况时无东谈主撑场,经常演变成公论危险,而诚挚用户的发声,则经常能快速平息风云。
此前智己汽车对标小米时,因为标错小米 SU7 的参数,就遭逢了广阔"米粉"的笔伐口诛,让品牌方不得未几次出头谈歉。
正如同饭圈文化一样,数目宏大的"米粉"群体和"米黑"群体高度对立,也成为了中语互联网的零散风物之一,天然"米粉"为小米的口碑塑造孝敬了不可灭绝的力量,但部分用户的言论也极易为品牌招来一些无谓要的滋扰。
因此在微博等言论更为活跃的平台,凡是相关小米的信息,批驳区很容易成为"米粉"和"米黑"的大型交战现场。此前 SU7 上市时,其与保时捷 Taycan 的外不雅相似度争议,就形成了高度割裂的局面:反对派束缚强调是"赤裸裸的抄袭"、"国居品牌药丸",而复旧者则以为不组成抄袭,即使是抄袭也无所谓,毕竟"谁会在意我方的太太长得像刘亦菲呢"。
网罗上感性的复旧并无不当,然则推行中任何一次恶毒的驾驶,都有可能带来严重的服从,也可能给小米汽车抹上挥之不去的暗影。请广大 SU7 车主们,法度我方的言行,不要再给小米汽车抹黑了。
欲戴金冠,必承其重
岂论是小米手机的畅销,照旧小米汽车的快速崛起,背后都有着数目宏大的年青用户群体身影。换句话说,小米既然吃到了年青用户群体的红利,也必须承担年青用户所带来的负面影响,不良言论是如斯,热烈驾驶所导致的高事故率亦然如斯。
对于粉丝群体的"招黑"问题,其简直好多明星或者品牌上都会存在,越高的咖位,问题也越是隆起,毕竟粉丝群体越宏大,良莠不王人的表象也会越彰着。
言论本应解放,但需要贯注的是小米在汽车行业照旧一个原原本本的新东谈主,粉丝一味的夸赞和不切本体的幻想,极易酿成对小米的"捧杀"。举例斯前有媒体或 KOL 对小米汽车提议客不雅的月旦建议时,会遭到部分"米粉"盲目地反驳致使东谈主身瑕玷,旷世难逢并不是件善事情,小米可能将失去听取确凿用户声息和调动居品做事的契机。
雷军曾在 2025 跨大除夜直播中曾命令全球感性看待小米,尊重产业规矩,测度也有着对"米粉"的潜在祈望。
另一方面,近期小米汽车的事故之是以频频曝出,也来自于民众和媒体的高度关心,正如公世东谈主物需要更为贯注我方的一言一滑一样,一个很小的造作也可能会被无穷放大。
几年前的特斯拉也资格过与小米汽车一样的局面,因为事故频发受到等闲关心。据特斯拉发布的 2024 年第三季度安全叙述流露,开启 Autopilot 自动接济驾驶功能的特斯拉车辆,碰撞事故率远低于好意思国平均水平;2023 年 1 月至 10 月的统计数据也流露,特斯拉每百万辆动怒率为 5.15 辆,低于比亚迪、广汽和祯祥。
但这些并未叛逆特斯拉的事故更容易见诸报端,一方面是品牌的民众关心度更高,另一方面特斯拉自身保有量巨大,即使事故率并不算高,但乘以宏大的基数仍然是个不可小视的数目。
正所谓欲戴金冠必承其重,小米带着"顶流光环"闯入电车商场,必定会受到来自各方面的更为严格的扫视和监管。不外从另一个层面来看,这对于小米并不是一件赖事,近期的事故,无疑亦然对小米的一种激动,反推其必须束缚擢升安全性能和保险,最终需要作念得比其他品牌更好才行。
别忘了,小米即使是负面缠身的流量待遇,亦然好多新汽车品牌想要的,毕竟不怕东谈主相干,生怕没东谈主关心,不少车企都干过出"黑红亦然红"的操作。
汽车商场的"腾达"小米,天然冲劲实足欧洲杯体育,但不代表根基就实足稳,在品牌与用户建立等好多层面,小米还得和老老迈华为多取取经,才有可能走得更远。